Logiciel CRM ou ERP?
Un CRM, qui signifie Customer Relationship Management (Gestion de la Relation Client), est un type de logiciel qui aide les entreprises…
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Lead désigne un client potentiel, c’est-à-dire un visiteur susceptible de procéder à l’acte d’achat. Selon Définitions Marketing, il peut s’agir d’un :…