La gestion des rendez-vous est essentielle pour de nombreux commerces, qu’il s’agisse de salons de coiffure, de centres de bien-être ou d’autres services. Un bon logiciel de réservation simplifie cette tâche et améliore l’expérience client. Voici une analyse des outils les plus populaires pour aider les professionnels à choisir la meilleure solution.
Planity
Tarif : 79,20 € TTC par mois (950,40 €/an)
Avantages : Planity est spécialisé dans les salons de coiffure et de beauté. Il offre un marketplace pour attirer de nouveaux clients. Les rappels automatiques par SMS ou email réduisent les rendez-vous manqués. Inconvénients : Le coût est élevé comparé à d’autres outils. Les données clients restent sur leurs serveurs.
Fresha
Tarif : Gratuit, avec des commissions sur transactions
Frais : 2,19 % + 0,20 € par transaction, et 20 % de commission pour les réservations via leur marketplace.
Avantages : Aucun coût mensuel. Fresha propose un marketplace actif et des rappels automatisés. Idéal pour les salons ou autres commerces à petit budget.
Inconvénients : Les commissions peuvent être lourdes si le volume de transactions est élevé.
Setmore
Tarif : Gratuit ou 12 € TTC par mois (144 €/an)
Avantages : Interface intuitive et rappels SMS disponibles dans la version Premium.
Inconvénients : Les fonctionnalités gratuites sont limitées pour les commerces de taille moyenne ou grande.
SimplyBook.me
Tarif : À partir de 9,90 € TTC par mois (118,80 €/an)
Avantages : Plan gratuit disponible avec 50 réservations par mois. Intégrations possibles avec des outils comme Google Calendar.
Inconvénients : Le plan gratuit est insuffisant pour les commerces avec une forte demande.
Booksy
Tarif : 30 € TTC par mois (360 €/an)
Avantages : Spécialisé dans la beauté et bien adapté à d’autres types de services. Offre des outils marketing et un marketplace pour attirer des clients.
Inconvénients : Tarif élevé pour les petits commerces.
Salon Booking System (WordPress)
Tarif : Gratuit ou à partir de 69 €/an pour la version Premium
Avantages : Idéal pour les commerces qui utilisent WordPress. Aucune commission. Rappels et paiements en ligne disponibles avec la version Premium.
Inconvénients : La version gratuite est limitée (un seul employé et pas de rappels SMS). Pas de marketplace pour attirer des clients.
Amelia (WordPress)
Tarif : 7,30 €/mois (87,60 €/an, plan annuel)
Avantages : Simple et économique. Intégré directement à WordPress.
Inconvénients : Pas de marketplace ni d’outils marketing inclus.
Comparaison des solutions gratuites
Logiciel | Avantages | Inconvénients |
---|---|---|
Fresha | Gratuit, marketplace, rappels inclus | Commissions élevées sur transactions |
Setmore | Gratuit, interface intuitive | Fonctionnalités limitées dans la version gratuite |
Salon Booking System | Gratuit, intégré à WordPress | Pas de rappels ni de marketplace |
Conclusion
Pour les commerces, Planity reste la meilleure option pour attirer de nouveaux clients grâce à son marketplace et ses rappels automatisés. Cependant, les petites structures avec un budget serré peuvent opter pour Fresha (malgré les commissions) ou des solutions comme Salon Booking System ou Amelia sur WordPress pour réduire les coûts.
Chaque solution a ses avantages. Le choix dépend des besoins spécifiques de votre commerce et de votre budget. Besoin d’aide pour configurer ces outils sur votre site ? Contactez-nous !
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